Administración de redes sociales

Toma en cuenta que cada negocio es diferente y su mercado meta responde distintos estímulos. En tbt digital nos gusta escuchar a nuestros clientes, usamos una metodología de creación de contenido que nos permite hacer un diagnóstico de tu marca, en donde evaluaremos tus objetivos comerciales y necesidades. El resultado de este análisis nos permite crear una segmentación adecuada para tu publicidad, así como una estrategia con contenido orgánico y promocionado que utilice las herramientas para anunciantes de Facebook Ads, Instagram Ads y Google AdWords (YouTube), para posicionar tu marca en redes sociales. Mostraremos anuncios con tus productos y/o servicios, que despertarán la curiosidad de las personas mediante "call to actions", estos llamados a la acción atraerán nuevos prospectos que te contactarán a través de WhatsApp, Messenger, Instagram Inbox, Mail o Teléfono, según sea tu preferencia. Nosotros te brindamos consultoría y monitoreo de los puntos de contacto, para que no se te pase atender a tus nuevos clientes.

Se refiere a la actividad de generar un mix de imágenes o contenidos audiovisuales con textos para cumplir un objetivo comercial o de comunicación. Crear contenido continuamente es una manera de permanecer en la mente de nuestros clientes. Estar presente en todas las etapas del proceso de compra (customer journey) de los usuarios, lo que ayuda a ser el top of mind cuando llegan a la decisión de compra.

¡Sí! La idea es hacer un sinergia trabajo en equipo que nos permita desarrollar contenido en conjunto, programarlo y quitarte ese peso de encima -"que voy a publicar hoy"-. Utilizamos el programador de contenidos Facebook Creator Studio, una herramienta nos permite anticiparnos y llevar una planeación en conjunto con nuestros clientes.

Conocer el rendimiento de tu marca en redes sociales es fundamental para saber a quién te diriges, hacia dónde lo haces y con qué sentido. Tu presencia online es medible y tus resultados en redes sociales vienen provocados por tu forma de comunicar en ellas. Debemos escoger los famosos KPI's o indicadores que le hagan sentido a tu negocio, seguidores, ventas, visitas al web, transacciones, etc.

Es necesario que crees una cuenta de Facebook for Business y generes tu ID publicitario. Planear, configurar una campaña y crear los anuncios. Existen varios tipos y puedes escoger el que mejor se adapte a tus objetivos de marketing. Tus campañas o red de anuncios entrarán en una subasta virtual compitiendo con otros que hayan elegido más o menos los mismos criterios, dando paso al famoso "Pay per clic". Por este motivo, se tiene que realizar una oferta relativamente competitiva, debes considerar crear un público adecuado y la segmentación correcta, para que tus inversiones tengan el mejor rendimiento.

Depende de cada cuenta, la idea es investigar un poco a tu giro, definir un segmento y pautar de forma que sea rentable para tu negocio. Usualmente recomendamos iniciar con inversiones mínimas cerca de los $ 1,000.00 o $ 1,500.00 mensuales.

Podrás encontrar diferentes definiciones de este término. En tbt nos gusta ayudar a los clientes a desarrollar y programar su contenido a través de los servicios de "Content Manager" y ayudarles a dar atención a los mensajes generados en sus redes sociales a través de nuestros servicios de "Community Manager".